如果您有咨询需求，您可以首先通过致电、邮件或微信的方式预约咨询时间。我会就您的情况首先跟您进行简短沟通，然后双方再约定咨询时间。我目前提供的咨询和治疗方式为在线视频谈话 (Videosprechstunde)。

在约定了谈话时间后，我会给您发一封确认邮件，邮件的内容包括谈话的日期和时间，以及在线谈话的链接，您只需点击链接即可轻松进入在线谈话室开始咨询。

我使用的视频服务平台是德国专门针对在线咨询开发的平台，并且该平台通过了德国国家法定健康保险医师协会 (Kassenärztliche Bundesvereinigung , KBV) 认证，并且符合和达到了德国对在线谈话服务平台的要求和规定，这意味着您的个人信息和数据将受到严格的保护。

咨询当天，您只需直接点击在线谈话室链接，进入在线谈话室即可开始咨询。您只需一台有摄像头和麦克风的电脑即可，特殊情况下可以考虑使用智能手机，但为了保证咨询质量，建议最好还是使用电脑。

初次谈话的主要目的是双方彼此进行一个基本的了解，然后在本次咨询结束的时候决定针对您在今天提到的问题我是否能提供相关的帮助，以及您也可以决定，您是否愿意去接受这些帮助，或者说这个咨询师和自己是否匹配，因为心理咨询也是一个双向选择的过程。

这个阶段的主要目的是诊断、制定治疗目标和治疗计划。了解和诊断的过程因为涉及到您个人生活中很多方面的内容，根据德国的规定，诊断前需要收集生活史、精神病理症状结果等，一般用于诊断和制定目标的谈话时常为3次左右。心理治疗并不是一蹴而就的事情，而是需要严格按照德国心理治疗系统规定的程序一步步地进行，所以也请您要有耐心。

在制定完治疗目标和治疗计划后，您可以决定是否要接受治疗。

如果您决定接受治疗，我就会按照制定的治疗目标和治疗计划和您一同协作，帮助您走出心理困境，重拾心理健康。

当天谈话结束后，我会就谈话的内容进行总结，并听取您的反馈。如果您有意愿继续进行咨询/治疗，我们将在当天谈话结束时预约下次谈话的时间。如果您觉得当天谈话和您的期望有出入，您可以提出终止咨询/治疗。心理咨询或心理治疗也是一个双向选择的过程，咨询师或治疗师和来访者偶尔不匹配也是很平常的事情，所以作为来访者的您也无需有任何的心理压力。